質問と答え

Q:見学をしたいのですが。

A: 見学は随時受付しております。まずは、お気軽にお電話ください。

 

 

Q:利用したいのですが。

A:要介護認定を受けられている方はご担当のケアマネジャーさんを通してお申込いただきます。ご利用される曜日はご希望に合わせて調整いたします。その後、職員がご自宅に伺い契約をさせていただいてからご利用開始となります。要介護認定を受けられていない方はご利用いただけませんので、まずは、区役所やお近くの地域包括支援センターやケアマネジャーさんがいる事業所から申請のご相談をしてください。

 

 

Q:迎えに来てもらえますか?

A:送迎車でご自宅から家デイまで送り迎えさせていただきます。サービス提供地域の決まりはありますが、エリア外の方は片道1kmあたり50円の実費のご負担により可能な限り対応させていただきます。まずはご相談ください。もちろん、ご家族様が送迎していただいても構いません。ただし、ご家族様が送迎されても料金は変わりませんので、ご了承ください。

 

 

Q:車椅子でも送迎できますか?

A:リフト専用車はございませんので、車椅子から座席へ移乗が出来る方でしたらご利用いただけます。移乗が出来ない方や座位が全く取れない方はご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。

 

 

Q:階段がありますが迎えに来てもらえますか?

A:玄関から玄関まで送迎いたします。車椅子で階段がある方も車椅子に乗ったまま階段昇降をいたしますので、ご相談ください。

 

 

Q:利用時間は?

A:月曜日から金曜日で、9:20~16:30までの7時間10分になります。退院したばかりで体力がない方や認知症で最初から長時間の利用が負担になる方などは、短時間の利用から始めて徐々に利用時間を延ばしていくことも対応しておりますので、ご相談ください。

 

 

Q:延長は対応していますか?

A:16:30以降の延長もご相談に応じています。介護保険外で30分500円になります。9:20より前の時間も同様にご相談に応じております。

 

 

Q:週に何日通えるの?

A:要支援1の方は週1回、要支援2の方は週2回とさせていただいております。要介護の方は他のサービスとの兼ね合いがありますので、ケアマネジャーさんと調整させていただきます。

 

 

Q:他のデイサービスと併用できますか?

A:要支援の方は残念ながらデイサービスとデイケアは合わせて1箇所しかご利用できませんので、他のデイサービスやデイケアとの併用できません。要介護の方は複数併用できます。

 

 

Q:料金はいくらですか?

A:介護保険規定の1割の利用料でご利用できます。その他に介護保険外費用として食費が750円、オムツなどは実費でご負担いただきます。生活保護を受けられている方は1割の負担金は無く、介護保険外の食費などの実費分だけでご利用できます。

 

 

Q:病気で食事制限があるのですが

A:カロリー摂取量や、塩分、水分などに制限がある方には、個別に対応いたします。お気軽にご相談ください。

 

 

Q:何を持っていけばいいのですか?

A:入浴に必要なタオル類や着替え、必要な方はオムツ等です。石鹸やシャンプーはこちらでご用意しております。薬がある方はお持ちください。服薬の介助や入浴後に軟膏などの塗布もいたします。口腔ケアが必要な方は歯ブラシなどをお持ち下さい。

 

 

Q:入浴は家で入りたいのですが。

A:家デイで入浴されなくても大丈夫です。入浴はご希望の方に対応しております。ご自宅と同様に機械を使用せず和式の個浴になります。もちろん、お一人ずつ入浴いただけます。車椅子の方でも入りやすいように椅子や浴槽の高さを調整しております。機械ではなく普通のお風呂に入ることがリハビリになります。入浴時間は一日の中でお好きな時間で調整させていただきます。体調が優れない場合は入浴を中止させていただくこともありますのでご了承ください。

 

 

Q:休養できるスペースはありますか?

A:ベッド、リクライニングチェア、マッサージチェアとご用意しております。

 

 

Q:家では横になっていることが多いのですが、運動や趣味の時間はありますか?

A:自宅でも継続できるように身体一つで行えるリハビリ体操を中心に、ゴムホースやセラバンド、ボールを使用した運動、囲碁、将棋、麻雀、オセロ、カードゲーム、パソコン、デジカメ、TVゲーム、脳トレ、カラオケ、映画鑑賞、家庭菜園などその方に合わせた趣味活動が自由に行えます。料理が得意な方は盛り付けや片付けなど一緒に行わせていただきます。お花見など季節行事で外出もあります。個別にリハビリをご希望の方には歩行練習やご自宅の生活環境に合わせた機能訓練などもご相談に応じています。

 

 

Q:お休みをしたいのですが?

A:予定がお分かりのときは事前にお知らせください。体調不良でお休みされる場合は当日朝の連絡でも大丈夫です。連絡されずにお休みされた場合は理由によりキャンセル料が発生する場合がありますのでご了承ください。

 

 

Q:家族が見に行くことはできますか?

A:いつでもお越しいただけます。

 

 

Q:介護や医療のことで不安があります。

A:ケアマネジャーや有料老人ホームのお客様相談室、肉親の介護経験も豊富な介護士や、医療現場での経験が長い看護師がご相談に応じています。在宅だけでなく入居のことなど幅広くご相談に応じております。些細なことでも遠慮なくご相談下さい。